Актуальные новости и события отрасли светопрозрачных ограждающих конструкций и дверей: самые передовые технологии и решения.
Услуги ламинации для оконщиков ДВ-региона

Рынок пластиковых окон: итоги 2012 года. Мнение экспертов

/ 24.12.2012
19 декабря в РБК прошла пресс-конференция на тему: "Рынок пластиковых окон: итоги 2012 года. Мнение экспертов". Специалисты дали общую оценку ситуации на рынке пластиковых окон, обозначили прогнозы развития сегмента на 2013 год, обсудили, что хочет потребитель, и многое другое. 

Обсуждаемые вопросы:

- общая экспертная оценка ситуации на рынке пластиковых окон;
- окна: что хочет потребитель;
- тенденции в развитии бизнес-процессов на рынке производства окон;
- какие новые продукты и решения ждать от производителей российских окон;
- прогнозы развития сегмента на 2013 год.

Участники:

- Юрий Выдманов, генеральный директор ООО "Компания "Оконный континент"
- Виктор Мелихов, директор по сбыту компании "МАКО ФУРНИТУРА"
- Андрей Белоедов, зам. генерального директора "REHAU"
- Дмитрий Сулин, руководитель компании "СтиС"

В качестве медиа-партнеров на мероприятии выступили представители ведущих оконных интернет-порталов "Тибет. ру" и "Окна Медиа". 


Вступительное слово ведущего.

Добрый день. Мы приветствуем интернет-аудиторию РБК, журналистов, собравшихся в пресс-центре медиахолдинга, и наших гостей. Сегодня мы подведем итоги 2012 года, проанализируем тенденции, которые складываются на российском рынке пластиковых окон.

За "круглым столом" собрались ведущие игроки рынка, представители компаний "Оконный континент", "Рехау", "Мако Фурнитура", "СтиС".

В роли экспертов также выступят наши медиапартнеры - представители ведущих порталов оконной отрасли "Тибет" и "Окна Медиа". "Окна Медиа" как эксперт в области исследований оконного рынка представят нам сегодня свою оценку отрасли в цифрах.

В ходе нашей интернет-пресс-конференции прозвучат ответы на вопросы пользователей сайта www.rbc.ru. Журналисты также смогут задать свои вопросы как в режиме удаленного доступа, так и сразу после нашей вступительной части.
Вступительное слово генерального директора компании "Оконный континент" Юрия Выдманова.

Я с удовльствием приветствую участников нашей пресс-конференции и прессу и считаю, что это очень полезная пресс-концеренция. Мы не случайно здесь собираемся - представители компаний, занимающихся стеклом и стеклопакетами, производители профиля и продавцы, я, как представитель производственной компании и продающей компании пластиковых окон, и есть представители наших внутренних СМИ - "Тибета" и "Окна Медиа". Мы собрались именно для того, чтобы каждая часть нашей отрасли выразила некое свое мнение. Мы не договариваемся, не сговариваемся - мы просто встречаемся здесь и делимся. Особая польза этой пресс-конференции - это независимые мнения, которые консолидируются. С другой стороны, что важно - сама строительная отрасль является индикатором экономики, что происходит в строительной отрасли - то происходит и в стране. Светопрозрачные конструкции, как часть строительной отрасли, это тот сегмент, который показывает инвестиционную активность, потому что есть корпоративный рынок, он показывает активность конечного потребителя, то есть потребительский рынок, и, несомненно, он показывает состояние развития производства и сферы услуг в стране. Считаю, будет полезным, если будут какие-то неожиданные открытия сегодня. Спасибо. Давайте разговаривать, давайте будем открытыми и интересными.

Вопрос: Рынок пластиковых окон становится более цивилизованным. Начинается время стратегий. Такая оценка прозвучала в ходе нашего прошлого "круглого стола" из уст Дмитрия Сулина, представителя компании "СтиС". Вы говорили о том, что явно обозначил себя конфликт, который существует сейчас на рынке и который так долго замалчивался, – это конфликт между производителями окон и оконными дилерами. В каком направлении рынок пойдет дальше?

Д.Сулин: Я бы хотел более общо начать, оценить отрасль, рынок, прошедший год, в том числе успехи нашей компании.

Как многим известно, примерно 2 года европейский рынок светопрозрачных конструкций находится в глубоком кризисе, за исключением таких стран, как Германия, Австрия, Польша и страны Бенилюкс. Там наблюдается незначительный рост рынка, примерно 3-5%. Это исключительно благодаря тому, что в этих странах приняты жесткие технические регламенты, фактически начался процесс переостекления этих стран. Там очень жесткий регламент по энергосбережению, и стандартом становится окно с двухкамерным стеклопакетом, двумя энергосберегающими стеклами. Вся остальная Европа продолжает "падать", темпы падения доходят до 40-50%, как в Испании и Греции, порядка 20-30% - в Италии. И Россия на фоне Европы смотрится замечательно. Российский рынок, как минимум, не падает. Растет он очень незначительно, моя оценка примерно - плюс 3% в натуральном выражении, могут быть и другие данные. Рынок растет неравномерно, самый быстрый рост в Южном федеральном округе, до 10%, Центр и Поволжье – около нуля, Запад и Сибирь – плюс 5%. Урал "падает" - минус 2-3%.

Для нашей компании, для "СтиС", и производителей стекла, которые входят в нашу группу Pilkington, год был неплохой, хотя финансовые результаты были несколько хуже, чем в 2011г. Но по объему мы выросли примерно на 10% к 2011г., в основном за счет роста южного рынка, где у нас плюс 25%, и новых площадок - Санкт-Петербурга и Сибири. По сравнению с 2011г. рынок светопрозрачных конструкций стал более зрелым, более профессиональным. Наверное, это не только мой вывод. В чем это выражается? Главным образом в том, что ценовая конкуренция отходит на второй план, рынок стал более плоским в плане сезонного фактора, нет ярко выраженного сезона и постепенно сглаживается межсезонье. Безусловно, на межсезонье влияет климатический фактор: когда морозы минус 20 минус 30 - естественно, все приостанавливается. Но потом, когда погода входит в норму, все опять возобновляется. Это больше похоже на европейскую тенденцию перепада - сезон - межсезонье - два раза. И это очень сильно отличается от того, что было несколько лет назад, - в четыре, пять раз - в России.

Подавляющее большинство участников рынка светопрозрачных конструкций, я имею в виду оконные компании, в основном не крупные, а средние и мелкие, начали позиционировать себя как бизнес. Раньше они себя ощущали на рынке как ремесленники, сейчас - как бизнес. Они брендируются, создают продуктовые линейки, структурируют управления и бизнес-процессы. Все это в этом году стало максимально явным. Что касается конфликта интересов производителей окон и так называемых дилеров, то в этом году очень явно стало видно, что те оконные компании, которые много продают сами в розницу, чувствуют себя очень хорошо, они зарабатывают.

Тем компаниям, которые строго себя позиционируют как производители, а не продавцы, удается зарабатывать все меньше и меньше, или, зачастую, вообще не удается. В результате, конфликт усугубляется. Куда он приведет - сказать трудно. Но, по моему мнению, оконные компании стали задумываться - что будет, если они продолжат сами, добровольно, отказываться от контакта с конечным потребителем. Что касается потребителя, то он стал более образованным, разборчивым, я бы даже сказал - более придирчивым, и менее чувствительным к цене. Также я вижу тенденцию отставания подготовки продавцов светопрозрачных конструкций от уровня подготовки и образованности покупателя. Это беда нашего рынка. Одной из наиболее востребованных тем для потребителя является энергосбережение. Оно продолжает быть доминирующей темой. Что касается новостей на рынке, то производители профиля, фурнитуры, стекла ничего принципиально нового не представили, на рынке – кризис идей... Пожалуй, только мультифункциональное стекло, которое было запущено еще в 2010г., стало тенденцией для рынка в 2012г.

2013г. видится как достаточно проблемный. Во-первых, рост рынка – около нуля, плюс-минус 5%, по разным оценкам. Вторая проблема, которая предстоит в стекле, – это грядущая война, скорее всего ценовая война. К 10 существующим стекольным заводам в России добавляется еще четыре в конце этого – начале следующего года. Мощности вырастают практически на 40%. При этом экспортный потенциал рынка весьма ограничен, в странах, куда можно экспортировать, цены еще ниже, и там тоже перепроизводство. Рынок практически не растет. Я думаю, что следующие 1-3 года в стекле будут очень тяжелые годы.

Выступление представителя компании "Мако Фурнитура" (партнер компании "Оконный континент") Виктора Мелехова.

Спасибо большое. Хотелось бы поблагодарить организаторов за возможность обсудить состояние рынка оконной отрасли . Встречи становятся традиционными, и в дальнейшем традиция будет продолжена. В прошлом году мы обсуждали одну из острых проблем нашего рынка - конкуренцию, которая находилась в большей степени в области цены. Предпосылки для такой конкуренции в течение 2012г. не изменились. Как уже сказал Дмитрий Владимирович (Д.Сулин), российский рынок не вырос в количественном отношении. По-прежнему сохраняется избыток мощности по отношению к спросу, и это заставляет участников рынка по-прежнему оперировать ценой.

Но не только цена в этом году является значительным фактором. На рынке происходят изменения структурного свойства во всех сегментах: производителей комплектующих, производителей окон и в сбытовых структурах. Мы отчетливо наблюдаем тенденцию к укрупнению оконных компаний. Большие компании становятся еще больше. Ценз, или порог, для выживаемости производителей окон становится выше. Сегодняшняя ситуация требует от компаний высокой эффективности. Мы наблюдаем, как ведущие игроки, производители окон, сосредотачивают свои усилия именно в этом направлении. Отстраивают внутреннюю логистику, взаимодействие с партнерами и поставщиками комплектующих, делая свои предприятия максимально эффективными.

Также мы наблюдали в этом году самые различные, вплоть до встречных, стратегии сбытовых компаний. Дмитрий Владимирович говорил, что большое внимание производители окон уделяют сбыту и сегментации своего сбыта. Есть три группы покупателей окон – это частный заказчик, объектное строительство и дилеры, обеспечивающие сервис конечного покупателя. Мы наблюдали в этом году увеличение доли продаж частному клиенту через свои розничные сети со стороны производителей окон, что позволяло им генерировать большую прибыль и обеспечило стабильность в сбыте. Существует также тенденция федерального развития производителей окон. Есть компании, которые имеют 2-3-4 завода в России и имеют планы по дальнейшему расширению.

В этом году мы наблюдаем некоторое снижение цены, оно обусловлено превышением производственных мощностей над спросом. Тем не менее, и конечный заказчик окна, и производитель предъявляют к своим поставщикам и партнерам высокие требования в области сервиса. При нерастущем рынке (мы все сходимся в оценке, что принципиального роста нет - можно ошибаться на 2-3%) расходы растут существенно, маржинальность бизнеса снижается. К нам как производителю и поставщику фурнитуры предъявляются высокие требования. Компания "Мако Фурнитура" в этом году сосредоточена именно на улучшении сервиса, наша сбытовая модель предусматривает надежные и качественные поставки в адрес производителей окон, которые являются нашими партнерами.

Основная доля нашего сбыта осуществляется в России через компании, которые профессионально занимаются поставками комплектующих в адрес производителей окон. Кроме того, чуть менее 10% сбыта мы осуществляем в рамках прямых поставок.
В этом году мы были заняты реализацией проекта по открытию нового логистического терминала в Новосибирске, это позволит оптимизировать поставки, уменьшить транспортное плечо, улучшить сервис в Сибири и дальше на Дальний Восток.

Что касается 2013г., то при планировании мы исходили из нулевого роста рынка при оптимистичном сценарии. В следующем году мы можем наблюдать и снижение потребности на рынке до уровня минус 5 - минус 7% по отношению к объемам 2012г.

Компания "Мако-Фурнитура" является сторонником качественного развития на рынке, и мы очень надеемся, что ситуация ценового давления не будет повторяться и мы будем иметь тенденцию к уменьшению.

Вопрос: В послекризисный год компании "Рехау" при нулевом росте рынка удалось увеличить продажи на 15%. В 2012г. рост продолжился? Свой вопрос я адресую ключевому партнеру компании "Оконный континент" компании "Рехау" и ее представителю Андрею Белоедову.

А.Белоедов: Наш рост в этом году продолжился и составил более 15%, что подтвердило выбранную нами стратегию после кризиса. Этот год стал рекордным для компании "Рехау" по уровню продаж. Мы значительно увеличили долю благодаря развитию существующей партнерской структуры. Топ-25 наших партнеров тоже выросли не менее чем на 15%, также мы привлекли больше клиентов, прежде всего в регионах: больше 25% - рост на Дальнем Востоке, прежде всего за счет севера, Магадана, Якутии, а также рост отмечен в Поволжье, на Юге, как ни странно - Северо-Запад тоже показал двузначные цифры темпов роста. "Провалились" Уральский регион и Сибирь. Думаю, что в Уральском регионе мы не видим всех цифр, потому что недавно завершил работу один из наших логистических партнеров, Тем не менее, рынок в регионах достаточно привлекателен. Несмотря на то, что оборот нашей компании в Москве и области, а также в Центральном регионе составляет больше половины, темпы роста в регионах больше.

В этом году мы отметили 10-летний юбилей производства первого профиля в России. Для нас это знаменательная дата, за этот период наши потребители смогли убедиться в качестве и долговечности заявленных нами параметров продукции. Мы отметили 15-летний юбилей нашего представительства в Минске, 5-летний юбилей – в Тбилиси, открыли два новых склада в Уфе и Краснодаре, открыли представительство в Баку. Принятая сразу после кризиса программа дает результаты.

Мы не перестаем систематически обрабатывать наш рынок, у каждого нашего партнера есть индивидуальный менеджер. Мы продолжаем проводить обучение в рамках академии "Рехау". В этом году мы провели более 300 семинаров и тренингов для более 5 тыс. человек. Мы запустили в июле 2012г. проект по трейдмаркетингу. В 47 населенных пунктах Поволжья, Сибири, в Москве и Краснодаре заработали наши торговые представители с дилерским оконным сегментом, который не имеет производств и чувствителен по цене. Мы занимались мерчандайзингом и давали возможность оснастить дилерам свои офисы минимальной рекламной продукцией. Мы их обучали с помощью специальных программ, и это тоже дало свой эффект.

Мы продолжали нашу рекламную кампанию "Максимальная теплономия". Мы удвоили свои усилия на федеральных каналах. Помимо "Дачного ответа", где мы представили более 20 проектов оснащения различных коттеджей и домов, мы добавили еще нашу рекламу на канал "Доброе утро". Узнаваемость марки и нашего бренда - это по-прежнему для нас приоритет. По статистике более трети населения РФ верят прогнозам и пользуются теми рекомендациями, которые есть. Мы будем продолжать эту рекламу. Следующий год - поствыборный, в промышленности намечается, на мой взгляд, подъем, многие иностранные компании локализуют производства - взять автомобильную промышленность, взять трубный и мебельный бизнесы (которые есть у нас) - здесь темпы роста 50% уже третий год. Это подтверждает, что спрос идет со стороны иностранного инвестора, который приходит сюда с производством и который знает, в чем преимущество не просто продукта и системного решения. Поэтому мы предложим в 2013г. и в последующие три года, в среднесрочном планировании, новую рекламную концепцию, слоганом которой станет: "Рехау" - время пришло". Время пришло ставить качественные окна, энергоэффективные окна, время пришло получить тепло и чистую воду. Это основа нашей рекламной концепции, которую мы представим уже в рекламных мотивах и на различных носителях на нашей выставке на сибирской ярмарке в Новосибирске и в Москве в апреле 2013г.

Мы принимаем участие в качестве спонсора на 10-м международном форуме "СтиС", который пройдет в следующем году. Мы считаем, что это удачная коммуникационная площадка для производителей светопрозрачных конструкций. Также мы примем участие в работе Союза производителей полимерных профилей, целью которого является модернизация системы нормирования и создания объективной системы контроля и обеспечения качества оконной продукции в России.

Что касается перспектив рынка в будущем году, то ожидаем, что в целом по рынку роста не будет – ноль, а себе ставим цель - плюс 10%.

Выступление директора оконного портала "Тибет.ру" Марины Суднициной.

Наша компания занимается организацией отраслевой коммуникации, мы создаем тот контент, который лежит в основе коммуникаций, которые осуществляются на нашем рынке.

Безусловно, 2012г., в продолжение 2011г., на нашем рынке продолжает быть годом инициатив. Активно начата инициатива 2011г. по созданию отраслевых союзов, крупных, серьезных, с серьезным ресурсом и потенциалом. В этом году тенденция продолжалась. И это большой плюс. Абсолютно согласна с Д.Сулиным по поводу того, что на рынке кризис идей. При всем при этом поиск борьбы с этим кризисом есть, он идет, он ощутим. Совершенно очевидно, что пусть пока еще на интуитивном уровне, но компании ищут. Во-первых, все стремятся к прозрачности, которой еще нет, и все стремятся в двух сферах организовать пространство - внутри рынка, на уровне структурирования, нормотворчества и так далее, и во внешней сфере - это коммуникации с потребителем. Собственно говоря, цифры об этом говорят - этот тот сегмент, который проседает более всего. Причин проседания много. Каждая компания прекрасно знает в чем проблема. Нам видится в этом, помимо каких-то экономических причин, и то, что наш рынок не до конца созрел, чтобы привлекать конечного потребителя другими способами, кроме как продуктом и ценой. Если опять обратиться к другим отраслям, например рынку шин, они уже сориентировались, у них есть единая маркетинговая стратегия по работе с конечным потребителем, они уже устанавливают негласные графики смены резины, и люди впадают в этот ажиотажный спрос в сезон. Или индустрия праздников - все эти даты, "конец света" отметим в лучших ресторанах Москвы, или 12.12.12 – в этот день непременно надо пожениться и где-нибудь в Таиланде. То есть эти рынки ближе к конечному потребителю, нежели рынок окон. Не исключаем, что потенциал есть, и рекламная стратегия созреет.

Вопрос: Мы сегодня больше сфокусировались на производителях. Но давайте зайдем с другой стороны: чего хочет потребитель? Представители еще одного издания - "Окна Медиа" - присутствуют сегодня и поделятся с нами аналитическими данными оконной отрасли по итогам 2012г. Слово предоставляется генеральному директору "Окна Медиа" Ирине Обросовой.

И.Обросова: Год был непростым, его первая половина была относительно хорошая, потом произошло снижение. Общий рост рынка, по нашим данным, составил 4,5%, объем – 58 млн кв. м. При этом частный потребитель преобладает на рынке и составляет около 81%. В последние годы в связи с кризисом сегмент строительства значительно снизился.

Частный потребитель обитает в основном в интернете. На протяжении 8 лет мы проводим ежегодные опросы частных потребителей в Москве, опрошены 600 человек – 300 существующих и 300 потенциальных потребителей окон. 70% потребителей приходят из интернета, ищут контакты прежде чем купить. Около 20% - по рекомендациям знакомых. В последнее время доля тех, кто приходит по рекомендации знакомых, сократилась. Люди стали искать отзывы в интернете.

Портрет потребителя в этом году значительно изменился. Обычно это чаще женщина, чем мужчина, в среднем 36 лет, с высшим образованием, чаще состоящие в браке. Но в 2012г. портрет изменился, омолодилась категория покупателей, но то же время она стала более великовозрастной, виден пробел среднего возраста. Также уменьшился средний доход на одного члена семьи – в 2011г. он был 50 тыс. руб., в этом году – 40 тыс. руб. Число машин на семью уменьшилось – было 1,3, а стало 0,9. Частный клиент стал менее притязателен к таким критериям, как марка профиля, срок изготовления, другие характеристики продукта, но он стал более чувствителен к ценам.

Основная причина - шум и холод, а такие вещи как экологичность окон (когда мы ставим пластиковые окна, меньше тепла выходит наружу) или дизайн, украшение дома - эти критерии снизились. Мы видим налицо приход других потребителей. Потому что рынок уже приблизительно наполовину остеклился. В этом году будет 46% остекленных зданий во всей России. От региона к региону разные цифры. В будущем мы столкнемся с тем, что рынок начнет стагнировать, если не будет предложено никаких схем от государства. На диаграмме вы видите чувствительность к цене частных потребителей. То есть если в 2011г. цены планомерно росли, что соответствует спросу на окна, то в этом году цены практически не росли и мало того - было резкое снижение в IV квартале, когда еще должен был сохраняться рост. Можно сказать, что в этом году рынок больше ориентрован на экономическую ситуацию.

Надеемся, что будет аномально холодная зима, в декабре уже пришли сильные морозы. В этом случае рынок вырастет примерно на 5% и будет оживление в экономике, строительстве и продолжится экономический рост.


Вопрос: Есть что-то, с чем вы не согласны, или, быть может, что-то вас удивило, какие-то открытия, которые сделали аналитики?

Ю.Выдманов: Они дают взгляд сверху, сторонний. А есть взгляд изнутри, когда ты находишься в этом рынке и понимаешь и видишь своих коллег, производителей окон, и видишь потребителей.

Трудно не согласиться с общими выводами по 2012г., по которому давались разные оценки - 3-5%. Еще будет январь, и какая-то цифра появится. Мне кажется, что ближе к 3%. Главное, что эта общая оценка у всех прозвучала и она совершенно одинаковая.

А вот эмоциональная оценка 2012г. от участников рынка, именно производителей окон. Если 2009г. - это паника, 2010г. - это "а что делать", в 2011г. приводили себя в порядок. А 2012г. - это стабилизация сознания, что вот так это будет - и все, и надо с этим теперь смириться, жить и что-то делать.

В 2012г. начался диалог между участниками рынка. Были образованы профессиональные ассоциации и некоммерческие союзы, которые в данный момент пытаются договориться. Это произошло впервые. Раньше был стекольный союз, был фурнитурный, потом союз "профилистов", потом образовался союз производителей пластиковых окон, и пятая ассоциация добавилась - ассоциация монтажных строительных материалов. И профессиональное кольцо замкнулось.

Теперь, в общем-то, появился какой-то механизм, чтобы выйти с предложениями создания механизмов, нормативов и прочих вещей. В результате, мы действительно можем уйти от деградации нашего продукта. Он сейчас деградирует, явно деградирует. Сейчас нет ни требований, ни контроля, ни совести. В результате продукт деградирует. Это позитивная тенденция 2012г. Очень хотелось, чтобы она вышла в правильные рамки, были созданы сертификационные центры, нормативные акты, механизмы влияния на рыночную среду.

В компании "Оконный континент" рост в 30%. Хочу сказать, что компании, которые работают в сегменте b2b и которые здесь в основном представлены, вполне закономерно имеют рост в пределах общерыночных 3-5%. У компаний, которые работают с потребителем, совершенно другая ситуация – там может быть и минус 50%, и плюс более значительные цифры.

За счет чего мы добились таких показателей? В первую очередь, мы в большей степени концентрируемся на работе с частным потребителем напрямую, с полным комплексом услуг. Эта часть у нас выросла. У компании, работающей на частном рынке, а это исключительно сервисный рынок, обязан быть хороший продукт, но ты обязан иметь качественный сервис. Там заложен большой потенциал роста. Но, несомненно, мы еще много усилий вкладываем во все производственные процессы - "бережливое производство". У нас очень неплохие успехи. Сравниваем свое движение с другими компаниями, не стесняемся участвовать в конференциях, где есть Газпром, РЖД, "Сухой". Смотрим, что у них делается. Мы достаточно правильно и интересно движемся. И отсюда результаты эффективности компании, они есть. Я не буду об этом говорить, но они совершенно другие, чем в прошлом году, хотя, казалось бы, ничего не поменялось. Из инновационных вещей у нас, в отличие от других оконных компаний, очень большая зона хорошо отлаженного программного продукта в сфере услуг. Пока этого нигде нет. Есть производственный блок и блок продаж. Услугами почти никто не хочет заниматься. Хлопотно это. У нас 150 бригад, 300 человек монтажников, этим управлять сложно. Без каких- то механизмов ты не сможешь быть эффективным. Вот за счет таких шагов происходит рост на 30%.

Хочется сказать, что создано нами нового или почему что-то не создается. Могу сказать, что каких-то таких глобальных, больших тенденций пока нет. Но вот, например, с компаний "Стис" и группой "Роснано" мы создали подогреваемое окно для балконов и лоджий, где нельзя делать отопление. Поверхность стекла нагревается до 40 градусов. Испытания сейчас проходят в НИИ строительной физики. Мы хотим посмотреть, какие будут показатели. Они находятся за гранью пассивного окна. У нас ведется определенный проект в "Рехау" по созданию профильной системы. Я считаю - нельзя прекращать поиск идей, потому что не бывает так, что все идеи исчерпаны. Что-то можно всегда найти, и мы будем продолжать этим заниматься.

По поводу 2013г., если мы переживем 21 декабря 2012г., то я ожидаю повторения тенденции 2012г., если внешние факторы не будут меняться. Если будет негативное влияние внешних факторов, то это будет непрогнозируемая ситуация.


Вопрос из зала: Вопрос по "зеленым" технологиям. Как у вас в этом отношении?

А.Белоедов: У нас есть несколько проектов. В Туле и Нижнем Новгороде строятся дома по "зеленым" технологиям, которые будут сертифицированы по "зеленым" стандартам. Мы там со всем комплексом нашей строительной продукции участвуем. Я более того скажу - мы решам очень большую проблему, экологическую, наверное со всеми партнерами, по утилизации хлора. Поливинилхлорид - натрий идет на промышленные нужды, а куда девать хлор? В общем-то, так и появился пластиковый профиль. Профиль перерабатываемый. Мы принимаем каждый месяц около 300 т обрезков. У нас есть концепт специальный по привлечению этой продукции. Мы активно участвуем в процессе. Тем более вы знаете, что наши голова и ноги растут из Германии, а там к этим вопросам давно относятся очень серьезно.

Вопрос из зала: Велика ли доля состоятельных людей среди клиентов компании "Оконный континент"? Есть ли какая-то линейка оконной продукции премиум-сегмента с уникальным дизайном и особенными характеристиками?

Ю.Выдманов: На сегодня окна – это очень демократичный продукт, который всеми понят, востребован. Выравнялись цены, нет оторванного от основного объема предложения премиум-сегмента. У всех производителей есть 3-4 системы, которые как бы рассчитаны на высокий , средний и низкий сегмент, но разница в цене между ними в пределах 10-20%, это не та линейка.

Но у нас есть продукт, мы пока про него не говорим, будем выпускать его в новом году. В Европе он называется "Людовик 16". Это навесная французская фурнитура, которая очень дорогая. Она совершенно меняет облик окна. Я не понимаю, почему ей не занимались. Дорого, наверное. Но стоимость окна уходит в премиум-сегмент и повышается процентов на 70%. Из стандартного окна вы делаете совершенно другой, оригинальный дизайнерский вариант, эффект просто потрясающий.

Д.Сулин: На самом деле вопрос не в наличии технологий, а в осведомленности конечного потребителя этих технологий. Сейчас наступает тот самый момент, когда рынок начинает стагнировать, когда просто производить больше и тем самым зарабатывать больше становится невозможно. И движение в сторону усложнения становится обязательным движением для любой компании, которая хочет жить и работать на этом рынке. Наверное, все еще помнят времена, когда не стоял вопрос какой купить автомобиль - был просто автомобиль или просто телевизор. Рынок светопрозрачных конструкций в России- молодой, ему 20 с небольшим лет. Когда рынок растет на 20-30-40% в год, производителям не до продвижения своей продукции. В то же самое время в области стекла есть такое количество инноваций, что в рамках сегодняшней встречи о них даже рассказать невозможно. Если сравнивать российский рынок с европейским, то в РФ доминирующий продукт в части остекления - окно с обычным стеклопакетом, в крайнем случае низкоэмиссионным энергоэффективным стеклопакетом. Все остальное укладывается в 5%. В той же Италии, в которой глубокий кризис и проблемы в экономике, таких окон, каких у нас 95%, уже не делают в принципе, они отсутствуют как класс. Одного триплекса, ламинированного стекла, используется там до 50 видов различных комбинаций и вариантов, которые дают возможность шумоподавления, декоративных функций, цветовых и каких угодно функций.

Время, когда рынок стагнирует, – это время возможностей. И к этому компании будут все больше обращаться. Потому что никак иначе обеспечить жизнеспособность компании будет невозможно. Все, что было до этого, – это энтузиасты рынка в факультативном режиме пытались что-то продвигать. До сих пор жизнь просто не заставляла, а сейчас заставит. До сегодняшнего дня никто серьезно не работал с потребителем. Сейчас намечается разрыв в уровне информированности продавцов и покупателей. Сами продавцы обычно ничего не знают о потенциальных свойствах своего продукта. Если потребитель хочет мультифункциональное стекло, то продавец обычно говорит: "У нас есть такое стекло, но оно не работает, и мы не советуем его ставить". До сих пор мы проводим исследования и видим, что в точках продаж идет антиреклама продукта.

Поскольку повсеместной тенденцией будет поход к конечному потребителю, то абсолютно все силы, которые есть на этом рынке, пойдут к потребителю и будут рассказывать, что они могут. В частности, в этом году наш конкурент - компания – производитель стекла "Асахи" - объявил о своем проекте в области продажи окон. Они перепрыгнули всех и пошли к конечному потребителю. Таких успешных вариантов будет много, и они будут влиять на рынок, и не только на дорогой сегмент, который в конечном итоге влияет на все остальное.

В.Мелехов: На прошлогодней встрече мы говорили, что производители окон и систем - фурнитура, профиль, стекло - осуществляют колоссальные инвестиции в развитие собственных продуктов. В производственной программе "Мако Фурнитура" - чуть менее 30 тыс. артикулов. Причем всего 200 из них составляют почти 90% продаж на российском рынке.

У производителя окна задача - отличаться, создавать конкурентные преимущества, создавать продукты с дополнительной стоимостью, которая несет ценность для конечного заказчика, для потребителя окна. Ведь одно дело - открыть, закрыть - и третья функция "не знаю, чтобы записку выбросить". Другое дело - какими возможностями обладают сегодняшние современные окна, но, к сожалению, их процент пяти не достигает. Это шанс отличаться на рынке, создавать маржинальные продукты и шанс компаниям быть успешными. В нашей стратегии как раз лежит создание возможностей для партнеров "Мако", для компаний, которые как раз фурнитуру нашу перерабатывают, с коротким транспортным и временным плечом, с наших терминалов здесь, в России, получать эти продукты, которые такие возможности будут предоставлять.


С.Козлов (журнал "Все для строительства"): Есть ли у вас в планах создание саморегулируемой организации, чтобы защитить отрасль и лоббировать свои интересы?

Д.Сулин: На такой маленькой поляне, как отрасль светопрозрачных конструкций, наличие пяти союзов ничего хорошего не несет. Четыре года назад мы начали работу над созданием единого союза, но, видимо, для подобного шага должны созреть определенные условия, должно стать плохо и больно - в таких условиях думается быстрее. Надеюсь, что 2013г. станет годом создания единого союза производителей светопрозрачных конструкций, куда войдут эти карликовые союзики, и мы наконец включимся в тяжелую работу. Время уже потеряно, нас уже обогнали, нам придется менять регламенты, стандарты, которые сделаны не в пользу отрасли, денег это будет стоит больше, но вариантов у нас нету.

М.Судницина: По России организаций, которые так или иначе имеют отношение к нормотворчеству, около 30. Последние несколько лет свою форму приобрел Союз производителей полимерных профилей, Союз производителей окон, на очереди Союз монтажников.

У нас на портале интересно анализировать контент, в частности серии интервью, которые мы проводим регулярно с руководителями компаний, которые входят в эти организации. Все еще прослеживается некоторая конкуренция на уровне этих образований и организаций, прослеживается некоторое недоверие, прослеживаются моменты на уровне психологии, которые, возможно, были препятствиями к созданию союза. Но соглашусь, что должно стать более плохо. И, наверное, тогда - да, сила какая-то общая появится.

Ю.Выдманов: Трудно возразить, потому что, действительно, разговоров было много, и у меня лично была большая надежда на то, что когда Союз производителей пластиковых окон образуется, мы быстрыми шагами пойдем к цели. Самое интересно было, когда 7-8 компаний, инициаторов союза, говорят: а давайте подумаем, кого же принимать в этот союз, а кого не принимать. И создали такие условия, что никого, кроме себя, нельзя в союз принять.

Этот как раз тот вопрос, о котором говорила Марина. О том, что это некая ограничительная система, клуб избранных. Это совершенно не та задача на сегодня. Сегодня надо спасать отрасль и потребителя, в том числе. У нас много примеров. Тут есть профессиональные коллеги, которые знают, что случается с такими рынками, как, например, украинский. У нас есть примеры. Это ситуация, когда потеряна возможность вернуть хороший продукт.


Е.Говорина (Москва): Планируете ли вы увеличение продаж на рынке пластиковых окон в связи с большим строительством жилых домов и офисных зданий на территории Новой Москвы? И с какими строительными компаниями вам нравится работать?

А.Белоедов: "Рехау" активно принимала участие в строительстве объектов на Дальнем Востоке в рамках подготовки к АТЭС, а также объектов олимпийской деревни в Сочи. На объектном рынке есть своя специфика работы, где только цена транслируется потом на продукт, условия отсрочки платежа, сейчас на рынке даже появилось условия оплаты 5-10% с отсрочкой в три года, чтобы посмотреть, что будет с окнами, так как существуют проблемы с качеством.

В федеральных проектах большая проблема – привлечь партнеров, дать им не просто продукты и условия, но и отвлечь их от частного рынка в сезон, потому что финансирование начинается обычно во II квартале, окна нужны в III квартале, как раз когда у нас есть оконный дилер, частный потребитель.

В принципе ресурсы есть, мы готовы работать. Но по Новой Москве пока сказать ничего не могу. Планов не видели. Насколько я знаю, еще концепт не готов. Мы с партнерами готовы застеклить и Новую Москву, и пол-Москвы.

В.Мелехов: Москва и Центральный регион являются источником большой доли заказов в оконной индустрии. Решение о расширении территории Москвы вызвало ожидания, что будет приток заказов. Мы ожидаем, что в этом строительстве к окнам будут предъявлены высокие требования по качеству, и все участники процесса смогут реализовать те инновации, о которых мы говорили.

Ю.Выдманов: У такой категории финансирования, как бюджетные средства, есть такой "хвостик" - откат. Они живут вместе. И это совершенно неразделимые понятия. К чему хочу сказать? Когда была совершенно безвыходная ситуация у федеральных программ, у подмосковных и московских, и мы участвовали в этих тендерах. Безвыходная не для нас. Безвыходная для заказчика. Потому что нужны были сроки, время и качество.

С точки зрения финансов и бизнеса, это была очень интересная тема, и я думаю, что ни один бизнес от такого не откажется. Но, к сожалению, это исключение. Но как это будет организовано в будущем? Как этот "хвостик" будет убран оттуда? Сейчас это связка - "бюджетное финансирование - откаты".


Д.Гурьянов (Подольск): 21 мая 2012г. указом президента в России было создано Федеральное агентство по строительству и ЖКХ. Каким образом повлияет данное нововведение на производство пластиковых окон и дверей ПВХ?

Ю.Выдманов: Это не возврат Госстроя, который был 10 лет назад. У строительной отрасли должно быть если не министерство, то, как минимум, федеральное агентство. А в нем будет и отдел, который будет заниматься светопрозрачными конструкциями, потому что СРО – немножко не тот путь. Я положительно оцениваю этот шаг, он поможет отрасли сотрудничать на государственном уровне в плане утверждения норм, критериев оценки и допуска до федеральных объектов.

И.Обросова: Оконный рынок должен сотрудничать с государством, иначе теряют все, и потребители в том числе. Качество окон в последние годы снизилось. Есть много негативных отзывов на оконные компании. Нужны жесткие технические стандарты по улучшению качества окон и по замене в определенный период. Мы не можем регулировать уровень отопления в домах, открываем окна, вылетает теплый воздух наружу, это большая экологическая проблема, мы тратим огромные деньги. В отопительный период с пластиковыми окнами очень жарко, с обычными – холодно.

Л.Шахнес (Союз стекольных предприятий): Тут были высказаны нарекания в адрес общественных объединений, я со многим согласен из того, что услышал. Но я хочу сказать, что все-таки прошедший год был не зря потрачен.

Л.Шахнес (продолжение вопроса): Мы действительно сейчас создали некую площадку в виде координационного совета отрасли. И мы хотя бы встречаемся и обсуждаем проблемы отрасли. И много будет зависеть от того, как координационный совет спланирует 2013г. Удастся ли составить грамотный и реализуемый план, и тогда вы увидите результаты работы. Тогда вы поверите. И что-то начнет делаться. Здесь была сказана фраза о задачах в плане нормотворчества. Я хочу сказать, что нас все время подвигают в тему актуализации действующих стандартов. Это очень важный момент, и этим надо заниматься. Но я хочу сказать, что светопрозрачные конструкции сегодня не представлены ни в каких СНиПах и сводах правил, нас нигде практически нет. Единственный СНиП - "тепловая защита зданий", где мы, вроде бы, присутствуем, но тоже, вроде бы, весьма относительно.

Я хотел бы задать вопрос Д.Сулину, по поводу их торговой марки теплопакетов. Какова доля продукции в производстве компании? Хотелось бы узнать мнение конечных потребителей, их оценку установки таких стеклопакетов?

Д.Сулин: Пять-шесть лет назад мы начали продвигать свою брендовую продукцию - стеклопакет СтиС. Это стеклопакет с уникальным набором свойств, которые решают на высочайшем уровне задачи энергосбережения, шумоподавления, солнцезащиты, и комплексные задачи в том числе. Продукт достаточно дорогой. В конечном окне его стоимость может колебаться до 10%. Тем не менее, мы подходим к 10% от общего объема производства. Какова особенность его продвижения? Есть компании, которые с удовольствием продвигают нашу продукцию, а есть компании, которые не хотят ее продвигать.

Наш опыт говорит, что, когда наши менеджеры по продажам в точках продаж этот продукт начинают продавать, до 40% потребителей на это реагируют хорошо. Потенциал огромный.

Этот продукт для российского рынка инновационный, для Европы – достаточно стандартный. Перспективы хорошие. Общая тенденция рынка – именно в эту сторону.

Хотел бы сказать несколько слов по поводу нормотворчества и роли государства. В Германии все, что сделано в плане стандартов, которые позволяют развиваться в условиях стагнации рынка, сделано без участия государства. У компаний кооперация совершенно на другом уровне. У нас этого нет. В российских реалиях без плотного участия государства это сделать невозможно. Мы пока не умеем договариваться, и еще много лет пройдет, пока мы научимся. Это в принципе проблема нашей страны. К сожалению, без участия государства в этой стране крайне сложно что-то сделать. Если государство обратит внимание на теплопотери, на возможную экономию, мы как-то в "Роснано" делали доклад о том, что если в России поменять остекление только в жилых зданиях на энергоэффективное, то получим экономию примерно в 3-4 раза больше, чем на лампочках, по стоимости. Пока государство в эту сторону не смотрит, отрасль никак себя не проявляет. И когда отдельные союзы пытаются что-то решать, это звучит никак. Когда появится один союз и он будет авторизован отраслью, то у нас появится уникальная возможность сотрудничать с государством в плане продвижения того, что нужно и нам, и государству одновременно. Ведь это экономия энергоресурсов в астрономических количествах.


М.Мельников ("Окна. Двери. Фасады"): Я хотел бы задать вопрос как сотрудник редакции и конечный потребитель. Юрий Михайлович, Вы сказали, что собираетесь делать балконную систему. У меня вопрос такой - балконная система в плане комплектации - с кем она будет создана? Вопрос как потребителя - эффективный срок службы этой системы?

Ю.Выдманов: Мы обращаем внимание на тему остекления балконов не первый год. Эта тема жива и живет. Что там делается - выносы, крыши, есть даже парадоксальные фотографии (это реальные объекты), когда дом пятиэтажный - у дома с пятого этажа идет пристройка на все четыре этажа. Это называется балкон.

На самом деле, очень много ограничений по остеклению балконов и лоджий. Московские нормы упорядочили эту деятельность. Нельзя делать выносы и крыши, нельзя вырезать сами балконные проемы, так как разрезается армирование и все может сложиться, и еще много другого. Поэтому оптимальное остекленение - от дождя и ветра, легкое и достаточно бюджетное. Либо в обычные пластиковые окна с хорошей системой ставятся специальные стеклопакеты. Ноу-хау заключается в покрытии и в контактах на это покрытие. И дальше розетка. То есть это окна обычные. И ввиду законодательного запрета выноса батарей в это пространство - есть возможность отапливать это пространство не конвекторами, не инфракрасными, не банальными батареями, а оно само, если есть необходимость, включается в розетку и отапливает это пространство.

Если я вас правильно понял - эта система не будет "залогинена" на определенный профиль или фурнитуру?

Ю.Выдманов: Нет, абсолютно универсальная. Вся проблема: сначала стекло и контакты, потом как сделать стеклопакет и как это встроить в окно. И эту задачу мы решили.

М.Мельников: Каков эффективный срок службы этих конструкций?

Мы пошли нормальным путем. Проводим какие-то испытания. Я сам инженер и знаю, что в этом есть личная ответственность и просто интерес, а сколько же это будет работать. Пока, по приблизительным расчетам, 20-30 лет.


Вопрос из зала: По итогам 2012г. был ли превышен уровень докризисного 2008г. на оконном рынке?

В.Мелехов: Могу сказать, что мы пока не достигли уровня 2008г., но уже достаточно близко к нему подошли. Что касается регионального разделения по количеству, то, может быть, коллеги подскажут.

И.Обросова: Мы показывали диаграмму, мы достигли уровня 2008г. В этом году 58 млн кв. м ПВХ-конструкций было произведено.

Вопрос из зала: Вы сказали, что продукт стагнирует. В чем выражается стагнация? Вот я услышал, что профиль ниже качеством. Он что - мягче или туда арматура не вставляется? Можно расшифровать стагнацию? И дополнение. Я около года назад листал сборник, который издал Мосстрой. Вот вы сказали, что нет никакой нормативной документации. А в сборнике есть СНиП на установку окон. Я с интересом увидел, что, оказывается, надо герметиком с улицы обработать, чего не сделала фирма-установщик.

Ю.Выдманов: Пожалуй, вы перечисли лишь некоторые моменты. Их очень много. Это набор инструментов недобросовестных, можно сказать, производителей. В условиях ценовой конкуренции, когда клиент говорит, сколько стоит, как Дмитрий Владимирович говорит, - продавец не может обосновать цену. Ниже и ниже падает цена, и потом производитель хватается за голову - что же с этим делать? Можно не ставить армирование, можно упростить комплект фурнитуры, можно со стеклопакетом немного пофантазировать. Есть масса клонов у компаний "Рехау", "Веко", КБЕ. Да у всех, в принципе, немецких. Так, у КБЕ количество клонов доходит до 70, а у "Рехау" - до 20. Это совершенно другие цены. И, наверное, другие параметры и качество профиля. Я, как производитель, могу сказать, что и по сварке, и по зачистке, и по эсплуатации, и по кручению - это все совершенно другое. Но, тем не менее, на сегодня такой ответ потребителю, когда он спрашивает "сколько стоит?", дает наш рынок.

ВИДЕОЦИТАТЫ:



Источник: top.rbc.ru

Версия для печати
Оценить материал:  
Средняя оценка:
$i
$i
$i
$i
$i
[3.44 / 2 голоса]
Просмотров: 4795
Ваше имя
Эл. почта
Введите защитный код
Текст сообщения


Профильная система GREENWICH - точка отсчета!